FAQ

WAYR est une marque française de vêtements unisexes qui allie confort, style minimaliste et production responsable. Nos collections sont conçues pour être intemporelles et polyvalentes. Chaque pièce est fabriquée à la commande afin d’éviter la surproduction et le gaspillage textile.

Nous proposons des t-shirts, sweats, hoodies, casquettes et bonnets unisexes, issus de collections définies par notre équipe.

Nous fabriquons à la commande pour éviter le stockage inutile et limiter notre impact environnemental.

Nos vêtements sont fabriqués à la commande et expédiés depuis nos entrepôts partenaires situés en Union européenne (Espagne ou Lettonie). Cela garantit des délais rapides et l’absence de frais de douane pour nos clients en France.

- Nos t-shirts sont tricotés, teints et confectionnés dans différentes zones de production textile reconnues, notamment en Amérique centrale (Honduras, Nicaragua, République dominicaine, Haïti, El Salvador) et en Asie (Bangladesh).

- Nos hoodies et sweatshirts sont produits et teints au Pakistan, berceau d’un savoir-faire textile reconnu.

- Nos casquettes sont confectionnées au Bangladesh ou au Vietnam, à partir de toiles teintées au Vietnam ou en Corée pour un rendu durable et raffiné.

- Nos bonnets sont issus de productions textiles établies au Vietnam, au Bangladesh et en République de Corée.

En conformité avec le Règlement pour la Sécurité Générale des Produits (RSGP), AS SHOP (marque commerciale WAYR) garantit que tous ses articles sont sûrs et conformes aux normes européennes. Ils sont certifiés sans substances dangereuses et répondent aux exigences strictes relatives à l’inflammabilité, ainsi qu’aux teneurs en plomb, cadmium, bisphénols, phtalates et formaldéhyde. Nos produits ne contiennent pas de polyester recyclé, bien que certains coloris puissent inclure un léger mélange coton/polyester.

Pour toute question relative à la sécurité de nos produits, vous pouvez nous écrire à contact@wayrwear.fr ou par courrier à l'adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris.

Nos vêtements sont fabriqués à la commande afin d’éviter toute surproduction et limiter le gaspillage textile. Cette démarche éco-responsable implique un léger délai supplémentaire, mais garantit une production raisonnée.

• Production + préparation : 1 à 3 jours ouvrés
• Expédition : 1 à 7 jours ouvrés
• Délai total estimé : 2 à 10 jours ouvrés

Il arrive que les commandes soient traitées plus rapidement, mais nous préférons indiquer un délai large pour rester transparents et éviter toute déception.

Un e-mail de suivi est envoyé dès l’expédition de ta commande.

Frais de livraison : gratuits à partir de 50 € d’achat ou 5,90 € si le montant du panier est inférieur.

Pour plus de détails, consulte notre Politique d'expédition

Étant donné que chaque commande est directement transmise à notre fournisseur pour une fabrication à la demande, il n’est malheureusement pas possible de l’annuler ou de la modifier une fois validée. Nous t’invitons donc à bien vérifier ta commande avant de la confirmer.

Nos produits étant fabriqués à la commande, les retours et échanges ne sont pas acceptés, sauf en cas de défaut de fabrication ou d’erreur de notre part.
Pour plus de détails, consultez notre Politique de remboursement.

Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit (hors casquettes et bonnets). Nous te conseillons de le consulter attentivement avant de passer commande.

Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa et Mastercard), PayPal, Apple Pay et Shop Pay.

• Laver à l’envers à 30 °C
• Éviter le sèche-linge
• Repasser à basse température, à l’envers
• Ne pas utiliser de javel

📩 E-mail : contact@wayrwear.fr
(E-mail de secours : wayrwear@gmail.com)

Un formulaire de contact est également disponible directement sur notre site.

Nous restons disponibles pour toute question — une réponse te sera apportée dans les meilleurs délais.